转托管分为一步式和两步式。我公司两种方式都支持。客户办理一步式转托管的步骤如下：①在转入方办理账户登记开通基金账户②将转入方的机构代码及机构名称提交给转出方，在转出方办理转托管业务即可。目前工行采取两步式，华夏银行目前暂不支持转托管业务。转托管T+1日确认，T+2日可查询。办理转托管业务代销机构会收取一定手续费用。转托管失败的原因有如下几种：①对方销售商或网点没有做账户登记。②账户内没有可用份额数（可能是客户已经转托管成功，但是客户仍重复操作）。③对方不支持的转托管方式。④对方不是该基金的代销商。