历经11年成长，中国基金业进入了一个比较成熟的发展阶段，社会责任意识逐步觉醒。面对广大基金持有人，如何树立投资者对基金业的长期信心，如何维护金融行业的稳定发展，如何赢得社会和市场的更多认同，成为实现基金公司可持续发展的重要议题。
“关于基金公司的社会责任，我认为并不简单得只是指投资理念，而是指作为一个受托、代人理财的专业机构如何在新时期将自身所承担的社会和经济责任提升到一个全新的阶段。”泰信基金总经理高清海在接受东方财富网独家专访时表示，基金公司应该在履行社会责任方面有所作为，而泰信基金始终把投资者利益放在第一位，尽自身最大的努力履行各项责任。
投教活动及时有效
东方财富网：在上海证监局的指导下，基金行业投资者教育活动今年已经是第三次举办了，您认为，与前两届活动相比，今年“传承责任 共谱未来”的活动主题有着怎样的连续性和开创性？
高清海：前两届的投教活动我们都有积极参加，我觉得，举办基金行业投资者教育活动的意义非常重大，是基金公司与投资者增进了解和互相理解的基础。
目前，该活动已经连续举办了三届，而给我留下最深刻印象的便是2008年的“走近基金”系列活动。当时，金融危机愈演愈烈，上海证监局、东方财富网以及相关单位与各家基金公司适时举办和参与了该活动，让广大基金持有人在环境不好的情况下，依然能够了解基金公司都在做什么，是否继续忠诚地履行信托责任、尽职尽责地挖掘投资机会，这些都是非常重要的。
首先，市场跌宕起伏，我们承受着巨大的市场压力，此时我们更加需要取得投资者的谅解、理解和支持，让投资者认识到资本市场的风险和收益是并存的；其次，帮助投资者坚持长期投资和价值投资的理念也是重要且必须的。
而关于基金公司的社会责任，我认为并不简单得只是指投资理念，而是指作为一个受托、代人理财的专业机构如何在新时期将自身所承担的社会和经济责任提升到一个全新的阶段，这是一个比较开放性的命题。去年，我们提出了销售适用性原则——“把合适的产品卖给合适的投资者”，在这一年中，在不断深化这一原则的同时，我们还进一步把它提升为一种责任和义务。
东方财富网：社会责任的概念很宽泛，您能说一下您对基金公司责任的内涵和外延是怎么样理解的？
高清海：首先，作为一个专业名词，社会责任是指基金公司的投资行为要符合社会的道德规范与社会文明进步的发展方向，比如，不能投资那些高污染的、可能挑战人类道德领域和范围的业务。
其次，以我个人的理解，在现阶段的中国推行社会责任还有一个更广泛的概念。
第一个层面，作为受人之托、代人理财的契约责任承担者，基金公司必须忠诚地履行契约责任。基金合同是面向社会大众这一不确定群体的，是一个非常社会化的概念，因此，按照契约约定，为委托人做忠实的理财服务，是社会责任的最基本体现，如果离开了这个基础，其他的都是枉谈。
第二个层面，在业务发展过程中，基金公司不能片面地追求规模和利润，而要按照适度原则，通过分析、调研、了解和培训，切实做到把合适的产品卖给合适的投资者，并向他提供合适的服务。
第三个层面，作为一个社会责任群体，基金公司同样需要为自己的员工、他们的家庭以及相关人群创造一个和谐的环境，这也是一个小范围的社会责任。
最后，就是一般意义上讲的社会公益责任。所谓取之于民用之于民，基金公司的财产和财富来自于社会，因此，我们就有责任通过不同的方式再将其回馈到社会最低端或者是最贫困落后的地方，为社会再做更多的贡献。
我觉得，基金公司应该在以上各方面有所作为。
忠实履行社会责任
东方财富网：您能跟我们分享一下，贵公司在履行社会责任方面做了哪些工作？
高清海：首先，我们尽自身最大的努力履行契约责任。比如在产品设计上，我们设计了一款名为“优质生活”的基金，该基金是基金公司社会责任与收益的良好结合，且只投资于有利于提高中国消费升级、有利于改善和提高广大人民群众生活环境与质量的相关产业和服务产品。
其次，我们也积极投身于建立和谐社会的公益活动之中。比如，在汶川大地震时，我们削减了新基金的发行宣传开支，向灾区捐献了40多万，并组织公司员工和党员捐款；今年建国60周年，我们公司党支部的几十名党员又发起了向沂蒙山老区修路筑路项目的捐款活动。未来，随着公司实力和个人收入水平的不断提高，此类的公益活动也将继续开展下去。
最后，在员工建设方面，公司也开展了很多的文化活动。比如，我们倡导人人都是主角，为了社会的进步、公司的发展、行业的发展，我们要在内部治理和管理的各个层面实现质变、蜕变；我们还联系民政部门、残疾人协会，为身体有残缺的人士提供工作机会。
东方财富网：在社会责任方面，投资者教育或者投资者沟通也是一个很重要的内容，对此，您有哪些心得可以和我们分享？
高清海：在进行投资者教育沟通方面，我们最大的特点便是与媒体互动，充分利用媒体广泛的影响力。过去几年间，我们和多家网站、报纸、杂志，在全国各地举行了多场投资者交流活动。
举办该活动主要有三个目的：第一，宣传财务和理财方面的知识；第二，让投资者了解基金公司具体的运作流程和投资策略；第三，通过现场问卷调研的方式，帮助投资者深刻的了解自己、理解产品，正确选择适合自己的产品。
东方财富网：我们知道，近两年来，市场不断变化，那在这样的大背景下，贵公司将如何调整自身的市场战略呢？
高清海：泰信基金发展的时间并不是很长，目前，我们还处于构建产品线的过程当中，包括现有的产品和未来可能会推出的指数基金，从低风险到高风险、从主动型到被动型，产品线将逐步完善。接着，就是进一步的细化，以便给投资者提供更多的选择。
挑战与机遇并存
东方财富网：现在上海开始建设国际金融中心，您认为，在如此大背景下，履行社会责任有什么特点？
高清海：伴随着国际金融中心的建设发展，现阶段，上海已经实现了人才、资金，包括财富的聚集效应，这对于财富产品提供者的基金业来说，既是挑战，也是机遇：机遇在于交流更加充分；挑战则来自与我们要怎样满足各方面的需求，又怎样设计出符合要求的合适产品？我认为，在产品的设计和服务当面，我们还有很多值得创新的方面。
东方财富网：目前，中国基金业已经走过了11年，资产总额达到2万亿左右，您如何看待未来中国基金市场的发展前景？
高清海：我认为，中国基金业应该经历一个发展、整固、再发展的逻辑过程，这才是健康的。
正如2008年和2009年，基金业并没有维持规模的持续扩张，而是呈现出结构化和新老产品之间资金转移的发展特征。这些特点都迫使我们思考怎样才能够维持如此大的规模；怎样通过产品，使结构更加优化；怎样提供更深更好的服务，留住客户；怎样完成平台制度建设，开创一个全新的发展阶段等等。